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Table des matières
A - Methodologie
M1 - Enquête
Fiche M1
M2 - Méthodologie d'enquête
Vidéo M2
Fiche M2
Diaporama M2
M3 - Sept règles à respecter
Vidéo M3
Fiche M3
Diaporama M3
B - Gestion et administration de l'enquête
1 - Présentation générale
Vidéo 1
Fiche 1
Entraînement 1
2 - Créer et paramétrer un formulaire
Vidéo 2
Fiche 2
Entraînement 2
3 - Créer et paramétrer un QCM
Vidéo 3
Fiche 3
Entraînement 3
4 - Administrer les fomulaires, consulter et analyser les réponses
Vidéo 4
Fiche 4
Entraînement 4
5 - Administrer les QCM, consulter et analyser les résultats
Vidéo 5
Fiche 5
Entraînement 5
78 - Réaliser un tri croisé avec Excel
Vidéo 11
Fiche
11
Entraînement 11
C - Types de questions
6 - Paramétrer les sections, les titres et les renvois
Vidéo 6
Fiche 6
Entrainement 6
7 - Paramétrer les questions fermées à réponses unique ou multiple
Vidéo 7
Fiche 7
8 - Paramétrer les questions fermées échelles
Vidéo 8
Fiche 8
9 - Paramétrer les questions de type grille
Vidéo 9
Fiche 9
10 - Paramétrer les questions de type texte, date, nombre
Vidéo 10
Fiche 10
Exercices assités
Missions professionnelles
Travail 1 : réaliser une enquête de satisaction (2 h 30)
Mission 01 - SI-Tech : organiser une réunion (20')
Travail 2 : créer un questionnnaire de vacances (1 h 15)
Mission 02 - SI-Tech : organiser un sépminaire (30')
Travail 3 : créer un QCM (1 heure)
Mission 03 - SI-Tech : créer un questionnaire de nortoriété ( 2 h)
Travail 11.5 : réaliser des tris croisés sur un tableur (50')
Mission 04 - Signaux Girault : créer une enquête de notoriété (2 à 3 h)
Mission 05 - Charvin : enquête de satisfaction (2 à 3 h)
Mission 06 - Stage ou alternance : identifier les attentes des clients (4 h)
Mission 07 - Stage ou alternance : étude d'image (4 h)