| D5 - Communiquer avec les acteurs internes et externes de la PME | ||||
| C13 - Communiquer dans les groupes | ||||
| Fichiers sources | Fichiers corrigés | |||
| Problématique | Diaporama | |||
| Introduction | ||||
| QCM | Source | Corrigé | ||
| 1. Analyser un conflit de groupe | Source | Corrigé | ||
| 2. Relier segment et groupe de consommateur | Source | Corrigé | ||
| 3. Observer le déroulement d’un débat (jeux de rôle) | Source | Corrigé | ||
| 4. Définition et typologie des groupes | Source | Corrigé | ||
| 5. Modalité de prises de décision | Source | Corrigé | ||
| Missions professionnelles | ||||
| 1. Classer les groupes par typologies | Source | Corrigé | Diaporama | ||
| 2. Organiser une réunion | Source | Corrigé | Diaporama | ||
| 3. Organiser une réunion de conciliation | Source | Corrigé | ||
| Ressources | ||||
| 1. Définir la notion de groupe | Diaporama | |||
| 2. Identifier les fonctions des membres et les leaders | Diaporama | |||
| 3. Collaborer et décider dans un groupe | Diaporama | |||
| 4. Organiser et gérer une réunion de groupe | Diaporama | |||
| Bilan de compétences | Source | |||