D5 - Communiquer avec les acteurs internes et externes de la PME |
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1. Enjeux et concepts de base |
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2. Communication écrite opérationnelle en langue nationale ou étrangère |
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3. Modéliser les documents et interface homme machine |
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4. Communication numérique écrite |
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(Nous traitons les formulaires Access pour les personnes qui souhaitent l'aborder) |
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5. Communication orale interpersonnelle |
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6. La communication dans les groupes |
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7. Gestion des conflits |
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