D5 - Communiquer avec les acteurs internes et externes de la PME | ||||
C13 - Communiquer dans les groupes | ||||
Fichiers sources | Fichiers corrigés | |||
Problématique | Diaporama | |||
Introduction | ||||
QCM | Source | Corrigé | ||
1. Analyser un conflit de groupe | Source | Corrigé | ||
2. Relier segment et groupe de consommateur | Source | Corrigé | ||
3. Observer le déroulement d’un débat (jeux de rôle) | Source | Corrigé | ||
4. Définition et typologie des groupes | Source | Corrigé | ||
5. Modalité de prises de décision | Source | Corrigé | ||
Missions professionnelles | ||||
1. Classer les groupes par typologies | Source | Corrigé | Diaporama | ||
2. Organiser une réunion | Source | Corrigé | Diaporama | ||
3. Organiser une réunion de conciliation | Source | Corrigé | ||
Ressources | ||||
1. Définir la notion de groupe | Diaporama | |||
2. Identifier les fonctions des membres et les leaders | Diaporama | |||
3. Collaborer et décider dans un groupe | Diaporama | |||
4. Organiser et gérer une réunion de groupe | Diaporama | |||
Bilan de compétences | Source | |||