D5 - Communiquer avec les acteurs internes et externes de la PME
C10 - Utiliser une messagerie professionnelle (04/05/2025)
	Fichiers sources	Fichiers corrigés
Problématique	Diaporama
Introduction
QCM	Source	Corrigé
1. Identifier la problématique des méls	Source	Corrigé
2. Comprendre le fonctionnement d'une messagerie électronique (email)	Source	Corrigé
3. Optimiser l’usage d’une messagerie	Source	Corrigé
4. Identifier les messageries électroniques existantes	Source	Corrigé
5. Identifier le problématique des messageries instantanées	Source	Corrigé
6. Utiliser un agenda avec Gmail ou Outlook.com	Source	Corrigé
7. Sécuriser les échanges	Source	Corrigé
Missions professionnelles
1. Créer un dossier et répondre à un mél	Source	Corrigé
2. Paramétrer des règles de gestion et des alertes	Source	Corrigé
3. Mettre à jour les contacts et groupes de contacts	Source	Corrigé
4. Améliorer sa gestion des méls	Source	Corrigé
5. Organiser le travail collaboratif autour d’un projet	Source	Corrigé
6. Sensibiler le personnel à la sécurité des échanges (Entraînement à l'épreuve e6)	Source	Corrigé
Ressources
1. Comprendre les messageries	Diaporama
2. Gérer les comptes et mots de passe	Diaporama
3. Gérer les groupes et listes de diffusion	Diaporama
4. Sécuriser les messageries	Diaporama
5. Gérer les méls avec Outlook	Fiche ressource
6. Gérer les contacts avec Outlook
7. Gérer un calendrier avec Outlook
Bilan de compétences	Source