| A1 - Gestion de la relation client et fournisseur | |||
| C5 - La chaine commerciale | |||
| Fichiers sources | Corrigés | ||
| Problématique | Diaporama | Vidéo | ||
| Introduction | |||
| QCM | Source | Corrigé | |
| Reflexion 1 - Identifier les contraintes légales | Source | Corrigé | |
| Reflexion 2 - Suivre les livraisons | Source | Corrigé | |
| Réflexion 3 - Identifier les problèmes de la logistique | Source | Corrigé | |
| Missions professionnelles | |||
| 1. Concevoir des documents normalisés | Word | Excel | Conditions de vente | Word | Excel | |
| 2. Contrôler une facture | Word | Excel | Word | Excel | |
| 3. Analyser le suivi des livraisons | Word | Excel | Word | Excel | |
| 4. Suivre les impayés | Word | Excel | Word | Excel | |
| Ressources | |||
| 1. Organiser la chaîne commerciale | Diaporama | Vidéo | ||
| 2. Documents commerciaux | Diaporama | Vidéo | ||
| 3. Informer sur les conditions générale de ventes | Diaporama | Vidéo | ||
| 4. Tracer un produit | Diaporama | Vidéo | ||
| 5. Éditer une balance agée | Diaporama | Vidéo | ||
| Bilan de compétences | Source | ||