01
Enquête de satisfaction
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Travail 01 |
Sphinx Enquête de satisfaction |
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| Savoir-faire | Mettre en œuvre les fonctions de base de Sphinx | |
| Prérequis | Connaitre la méthodologie d’enquête et les sept règles à respecter lors de la création d’un questionnaire | |
| Supports | Clé USB ou espace personnel du disque dur, du serveur ou du Cloud | |
| Durée | 2 heures 30 (+ 1 heure pour administrer le questionnaire). | |
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Orchis Parfums La société Orchis est implantée à Privas en Ardèche. Elle a été créée par Mme Cevrero et elle est spécialisée dans la production et la commercialisation de parfums, eaux de toilette, savons et parfums d’ambiance. |
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Mme Cevrero souhaite réaliser une enquête de satisfaction auprès des clients qui ont effectué des commandes par Internet. À cette fin, elle vous vous demande de créer le questionnaire sur Sphinx. |
Travail à faire
1. Chargez Sphinx. 2. Saisir le questionnaire remis ci-après, à l’aide des consignes suivantes. 3. Mettre en forme le questionnaire. 4. Sauvegardez le questionnaire. 5. Administrer le questionnaire auprès d'un échantillon de personne. 7. Réaliser un rapport à partir des réponses.
Consignes Question 1 :
Ouverte de type texte Q 2 : Bibliothèque de type date/Heure Q 3 : Bibliothèque de type code Q 4 : Ouverte de type texte Q 5 : Bibliothèque CSP, de
type fermée unique Q 6 :
Fermée multiple Q 7 :
Fermée échelle
avec renvoi Q 8 : Texte Q 9 : Texte Q 10 à 11 => Tableau Q 13 : Fermée multiple +
question Autres Q 14 : Texte de 3 lignes
(Bouton contrôles...) Q15 et 16 => Tableau Q 17 : Fermée échelle |
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