GRH
C10 – Contribuer à la qualité des relations interpersonnelles (04/01/2025)
Contenu Fichiers sources Fichiers corrigés
Problématique Diaporama | Vidéo
Introduction
QCM Source Corrigé
Réflexion 1 - Identifier les éléments du climat social de l'entreprise Source Corrigé
Réflexion 2 - Identifier les indicateurs d'un climat social Source Corrigé | Diaporama
Réflexion 3 - Déterminer les sources du conflit Source Corrigé
Réflexion 4 - Améliorer le climat social Source Corrigé
Réflexion 5 - Déterminer les sources des conflits Source Corrigé
Réflexion 6 - Le télétravail peut être une source d'inégalités Source Corrigé
Réflexion 7 - Mieux gérer les conflits à distance Source Corrigé
Missions professionnelles
1. Comprendre et résoudre des conflits Word Corrigé
2. Analyser un climat social Word Corrigé
3. Organiser une réunion de conciliation (extrait ouvrage D5 Communication) Word Corrigé
4. Analyser un conflit et proposer des solutions (Extrait ouvrage D5) Word Corrigé
5. Contribuer à la cohesion interne (entrainement à l'épreuve E51) Word Corrigé
Ressources
1. Evaluer le climat social d'une entreprise Diaporama | Vidéo
2. Favoriser l'écoute et le dialogue Diaporama | Vidéo
3. Identifier les acteurs, stauts, comportements et objectifs Diaporama | Vidéo
4. Gérer les conflits Diaporama | Vidéo
Bilan de compétences Source