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C10 – Contribuer à la qualité des relations interpersonnelles (04/01/2025) |
Contenu |
Fichiers sources |
Fichiers corrigés |
Problématique |
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Introduction |
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QCM |
Source |
Corrigé |
Réflexion 1 - Identifier les éléments du climat social de l'entreprise |
Source |
Corrigé |
Réflexion 2 - Identifier les indicateurs d'un climat social |
Source |
Corrigé | Diaporama |
Réflexion 3 - Déterminer les sources du conflit |
Source |
Corrigé |
Réflexion 4 - Améliorer le climat social |
Source |
Corrigé |
Réflexion 5 - Déterminer les sources des conflits |
Source |
Corrigé |
Réflexion 6 - Le télétravail peut être une source d'inégalités |
Source |
Corrigé |
Réflexion 7 - Mieux gérer les conflits à distance |
Source |
Corrigé |
1. Comprendre et résoudre des conflits |
Word |
Corrigé |
2. Analyser un climat social |
Word |
Corrigé |
3. Organiser une réunion de conciliation (extrait ouvrage D5 Communication) |
Word |
Corrigé |
4. Analyser un conflit et proposer des solutions (Extrait ouvrage D5) |
Word |
Corrigé |
5. Contribuer à la cohesion interne (entrainement à l'épreuve E51) |
Word |
Corrigé |
1. Evaluer le climat social d'une entreprise |
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2. Favoriser l'écoute et le dialogue |
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3. Identifier les acteurs, stauts, comportements et objectifs |
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4. Gérer les conflits |
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