| D3 - Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines | |||
| C10 - Contribuer à la qualité des relations interpersonnelles (04/01/2025) | |||
| Fichiers sources | Fichiers corrigés | ||
| Problématique | Diaporama | Vidéo | ||
| Introduction | |||
| QCM | Source | Corrigé | |
| Réflexion 1 - Identifier les éléments du climat social de l'entreprise | Source | Corrigé | |
| Réflexion 2 - Identifier les indicateurs d'un climat social | Source | Corrigé | Diaporama | |
| Réflexion 3 - Déterminer les sources du conflit | Source | Corrigé | |
| Réflexion 4 - Améliorer le climat social | Source | Corrigé | |
| Réflexion 5 - Déterminer les sources des conflits | Source | Corrigé | |
| Réflexion 6 - Le télétravail peut être une source d'inégalités | Source | Corrigé | |
| Réflexion 7 - Mieux gérer les conflits à distance | Source | Corrigé | |
| Missions professionnelles | |||
| 1. Comprendre et résoudre des conflits | Word | Corrigé | |
| 2. Analyser un climat social | Word | Corrigé | |
| 3. Organiser une réunion de conciliation (extrait ouvrage D5 Communication) | Word | Corrigé | |
| 4. Analyser un conflit et proposer des solutions (Extrait ouvrage D5) | Word | Corrigé | |
| 5. Contribuer à la cohesion interne (entrainement à l'épreuve e52) | Word | Corrigé | |
| Ressources | |||
| 1. Evaluer le climat social d'une entreprise | Diaporama | Vidéo | ||
| 2. Favoriser l'écoute et le dialogue | Diaporama | Vidéo | ||
| 3. Identifier les acteurs, stauts, comportements et objectifs | Diaporama | Vidéo | ||
| 4. Gérer les conflits | Diaporama | Vidéo | ||
| Bilan de compétences | Source | ||