| Gestion de la relation client et
fournisseur (GRCF) |
| C3 – Préparer la proposition commerciale
(12/11/2025) |
| Contenu |
Fichiers sources |
Fichiers corrigés |
| Problématique |
Diaporama | Vidéo |
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| Introduction |
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| QCM |
Source |
Corrigé |
| Réflexion 1. Rédiger une proposition commerciale gagnante |
Source |
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| Réflexion 2. Identifier les causes des échecs commerciaux |
Source |
Corrigé |
| Réflexion 3. Savoir évoluer – Le cas Kodak |
Source |
Corrigé |
| Réflexion 4. Réaliser un devis conforme aux règles applicables |
Source |
Corrigé |
| 1. Adapter la proposition commerciale aux attentes des consommateurs |
Word | Devis initial |
Corrigé |
| 2. Rédiger un devis |
Word | Excel |
Corrigé | Excel |
| 3. Rédiger un devis en langue étrangère |
Word | Excel |
Corrigé | Excel |
| 4. Mettre en œuvre un outil de suivi des dossiers |
Word |
Corrigé |
| 5. Réaliser des statistiques commerciales |
Word | Excel |
Corrigé |
| 6. Évaluer la performance des représentants (entraînement à
l'épreuve sur Excel) |
Word |
Excel |
Corrigé |
| 1. Organiser le système d'information (SIC) |
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| 2. Présenter l'offre commerciale |
Diaporama | Vidéo |
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| 3. Réaliser une offre commerciale |
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