Plateforme BTS-G-PME – GRCF

Quiz – Préparer la proposition commerciale commerciale

Q1.Quel est le rôle principal du système d’information (SI) dans l’entreprise ? Assurer uniquement la communication externe. Collecter, traiter, stocker et diffuser les informations nécessaires à la gestion et à la décision. Gérer uniquement la paie et la comptabilité.

Q2.Que gère spécifiquement le système d’information commercial (SIC) ? Les relations avec les clients et les fournisseurs. Les données de production uniquement. Les flux financiers internationaux.

Q3.Quelles informations doivent être enregistrées dans une base commerciale ? Les caractéristiques du client. Les caractéristiques commerciales. L’historique des contacts. L’historique des ventes.

Q4.Quel outil permet d’intégrer toutes les applications de gestion de l’entreprise dans une seule base de données ? Un CRM. Un tableur. Un PGI (Progiciel de Gestion Intégré).

Q5.Quels sont trois avantages principaux d’un PGI ? Une base unique de données. Une mise à jour instantanée et fiable. Une suppression des doublons en saisie. Une dépendance totale au tableur.

Q6.Quelle est la première étape dans la création d’un document commercial ? Choisir le support de communication. Définir l’objectif du document. Mettre en page le texte final.

Q7.Quels éléments composent une lettre commerciale ? L’en-tête avec les coordonnées et l’objet. L’introduction et le corps du texte. La conclusion indiquant l’action attendue. La formule de politesse.

Q8.Quel support publicitaire imprimé peut être déposé ou distribué directement aux clients ? Le flyer. Le site web. Le message vocal automatisé.

Q9.Pourquoi de nombreuses entreprises privilégient-elles les catalogues en ligne ? Parce qu’ils sont plus coûteux à produire. Parce qu’ils limitent la visibilité de l’entreprise. Parce qu’ils sont économiques, écologiques et facilement actualisables.

Q10.Quels sont trois réseaux sociaux les plus utilisés par les entreprises selon le texte ? Facebook Instagram LinkedIn TikTok

Q11.Quelle est la fonction principale d’un devis commercial ? Présenter uniquement la marque de l’entreprise. Formaliser l’offre commerciale en vue d’un contrat de vente. Servir de bon de livraison.

Q12.Selon le Code de commerce, quelles informations sont obligatoires sur un devis ? Raison sociale, forme juridique, siège social, SIREN, RCS, capital social. Nom du client, adresse, téléphone et e-mail. Numéro de TVA, uniquement pour les micro-entreprises.

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