A1 - Gestion de la relation client et fournisseur
       
C3 - Préparer la proposition commerciale    
  Fichiers sources Corrigés  
Problématique  Diaporama | Vidéo    
Introduction
QCM Source Corrigé
Réflexion 1 : identifier les causes des échecs commerciaux Source Corrigé  
Réflexion 2 : savoir évoluer - Le cas Kodak Source Corrigé  
Réflexion 3 : réaliser un devis conforme aux régles applicables Source Corrigé  
Missions professionnelles    
1. Adapter la proposition commerciale aux attentes des consommateurs Word | Devis initial Corrigé  
2. Rédiger un devis Word | Excel Corrigé | Excel
3. Rédiger un devis en langue étrangère Word | Excel Corrigé | Excel  
4. Mettre en oeuvre un outil de suivi des dossiers Word Corrigé  
5. Réaliser des statistiques commerciales Word | Excel Corrigé  
Ressources      
1. Organiser le système d'information (SIC) Diaporama | Vidéo    
2. Présenter l'offre commerciale Diaporama | Vidéo  
3. Réaliser une offre commerciale Diaporama | Vidéo    
Bilan de compétences Source