A1 - Gestion de la relation client et fournisseur | |||
C3 - Préparer la proposition commerciale | |||
Fichiers sources | Corrigés | ||
Problématique | Diaporama | Vidéo | ||
Introduction | |||
QCM | Source | Corrigé | |
Réflexion 1 : identifier les causes des échecs commerciaux | Source | Corrigé | |
Réflexion 2 : savoir évoluer - Le cas Kodak | Source | Corrigé | |
Réflexion 3 : réaliser un devis conforme aux régles applicables | Source | Corrigé | |
Missions professionnelles | |||
1. Adapter la proposition commerciale aux attentes des consommateurs | Word | Devis initial | Corrigé | |
2. Rédiger un devis | Word | Excel | Corrigé | Excel | |
3. Rédiger un devis en langue étrangère | Word | Excel | Corrigé | Excel | |
4. Mettre en oeuvre un outil de suivi des dossiers | Word | Corrigé | |
5. Réaliser des statistiques commerciales | Word | Excel | Corrigé | |
Ressources | |||
1. Organiser le système d'information (SIC) | Diaporama | Vidéo | ||
2. Présenter l'offre commerciale | Diaporama | Vidéo | ||
3. Réaliser une offre commerciale | Diaporama | Vidéo | ||
Bilan de compétences | Source |